Condiciones de envío y entrega
En Designah, la entrega segura y confiable de su obra de arte es nuestra principal prioridad. Te acompañaremos durante todo el proceso de envío y nos aseguraremos de que tu pedido llegue de forma segura y puntual.

¿Dónde entrega Designah?
Como plataforma internacional, Designah ofrece envíos a todo el mundo de sus obras de arte terminadas y encargadas. Trabajamos con socios logísticos cuidadosamente seleccionados que se especializan específicamente en el transporte de arte.

Plazos de entrega

• Entrega estándar: Dependiendo del país de destino, la entrega generalmente se realiza dentro de los 7 a 14 días posteriores a la finalización de la obra de arte.

• Piezas hechas a medida: Para arte por encargo, el tiempo de producción puede variar y se sumará al tiempo de entrega. Nuestros artistas le informarán sobre la finalización prevista antes de que se inicie el envío.

• Enmarcados y artículos hechos a medida: Permitimos tiempo de procesamiento adicional para obras que necesitan ser enmarcadas o preparadas especialmente. Se le informará del plazo exacto.
  

Costos de envío y opciones.
Los costos de envío varían según el tamaño, peso y destino de la obra de arte y están claramente indicados en el precio de compra. Nuestros precios incluyen:

• Derechos e impuestos de aduana: para entregas internacionales, todos los derechos de aduana e impuestos de importación aplicables se pagan por adelantado.

• Embalaje: Cada obra de arte se empaqueta cuidadosa y profesionalmente para garantizar la máxima seguridad durante el transporte.

¿Preguntas sobre su pedido?
Si tiene alguna pregunta o problema con respecto al envío, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición. Puede comunicarse con nosotros en info@designah.ch.

Pérdida o daño durante el envío
Si su pedido se pierde o se daña durante el envío, no dude en contactarnos directamente. En este caso, le solicitamos que envíe fotografías detalladas del embalaje y el arte dañados. Designah asume toda la responsabilidad del envío y le ofrece las siguientes opciones:

• Reemplazo o reparación: Organizaremos la reparación o reemplazo de su obra de arte, por supuesto sin costo adicional para usted.

• Reembolso: Alternativamente, puede solicitar un reembolso completo, incluidos todos los costos de envío y devolución.