Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Designah
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Designah, Inh. Baumann EF (im Folgenden „Anbieter“) und den Nutzern der Plattform (im Folgenden „Kunde“ und „Künstler“) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Künstlers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
1.3. Mit der Nutzung der Plattform und dem Abschluss eines Abonnements erkennen Kunden und Künstler diese AGB an.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Plattformnutzung: Designah ist eine Vermittlungsplattform, die es Kunden ermöglicht, maßgeschneiderte Kunstwerke in Auftrag zu geben oder fertige Kunstwerke zu erwerben. Künstler können ihre Werke und Dienstleistungen über die Plattform präsentieren und verkaufen.
2.2. Marketingunterstützung: Der Anbieter ist berechtigt, die Angaben und den Onlineauftritt der Künstler, einschließlich Profilbilder, Kunstwerke und Beschreibungen, zu Marketingzwecken zu verwenden. Ziel ist es, die Verkaufschancen der Künstler zu maximieren.
2.3. Vertragliche Beziehung: Der Anbieter ist nicht Vertragspartner der über die Plattform geschlossenen Verträge. Diese Verträge kommen ausschließlich zwischen Kunde und Künstler zustande.
2.4. Abonnements und Laufzeiten: Künstler wählen ein Abonnement mit einer festen Laufzeit (1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate). Die Vorteile und Funktionen des gewählten Plans stehen nur während der Laufzeit zur Verfügung. Es erfolgt keine automatische Verlängerung der Abonnements.
2.5. Keine Rückerstattung: Zahlungen für Abonnements sind endgültig. Es erfolgt keine Rückerstattung, auch nicht bei vorzeitiger Beendigung oder Nichtnutzung der Dienste.
3. Verhaltensregeln für Künstler und Kunden
3.1. Respektvoller Umgang: Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander. Beleidigende, diskriminierende oder anderweitig unzulässige Inhalte sind verboten.
3.2. Missbräuchliche Nutzung: Es ist untersagt, die Plattform für rechtswidrige Aktivitäten, Spam oder nicht autorisierte Werbung zu nutzen.
3.3. Sanktionen: Bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln behält sich der Anbieter das Recht vor, Verwarnungen auszusprechen, Konten temporär zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren.
4. Regelungen bei Streitigkeiten zwischen Künstlern und Kunden
4.1. Streitbeilegung: Der Anbieter bietet eine interne Mediation an, um Streitigkeiten zwischen Künstlern und Kunden zu klären. Falls keine Einigung erzielt wird, kann ein externer Mediator empfohlen werden.
4.2. Haftungsausschluss: Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten zwischen Künstlern und Kunden.
5. Haftung für Inhalte von Künstlern
5.1. Eigenverantwortlichkeit: Künstler sind allein verantwortlich für die Inhalte ihrer Profile, einschließlich Texte, Bilder und Videos. Diese dürfen keine Urheberrechte oder Rechte Dritter verletzen.
5.2. Recht auf Entfernung: Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen Gesetze oder die Richtlinien der Plattform verstoßen.
6. Technische Verfügbarkeit der Plattform
6.1. Geplante Wartungen: Die Plattform kann vorübergehend offline sein, z. B. wegen Wartungsarbeiten. Der Anbieter bemüht sich, Nutzer im Voraus über geplante Ausfallzeiten zu informieren.
6.2. Keine Garantie: Der Anbieter garantiert keinen störungsfreien Betrieb der Plattform und haftet nicht für temporäre Ausfälle.
7. Bewertungen und Kommentare
7.1. Bewertungen: Kunden können Künstler bewerten. Bewertungen müssen ehrlich, sachlich und frei von Beleidigungen sein.
7.2. Kommentarverwaltung: Der Anbieter behält sich das Recht vor, unangemessene Kommentare zu entfernen.
8. Kündigungsbedingungen für den Anbieter
8.1. Vertragsbeendigung: Der Anbieter behält sich das Recht vor, Künstlerkonten bei Verstößen gegen die AGB oder bei rechtswidrigem Verhalten sofort zu kündigen.
9. Geistiges Eigentum an der Plattform
9.1. Eigentumsvorbehalt: Alle Inhalte, Designs und Technologien der Plattform gehören dem Anbieter und dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert oder genutzt werden.
10. Rückgaben und Erstattungen
10.1. Fertige Kunstwerke: Kunden können fertige Kunstwerke innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern sie unbeschädigt sind.
10.2. Auftragskunst: Für individualisierte Kunstwerke ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
11. Nutzung der Künstler-Community
11.1. Regeln: Die Community dient dem respektvollen Austausch zwischen Künstlern. Werbung für Konkurrenzplattformen oder unangemessene Inhalte sind verboten.
12. Datenschutz und Datensicherheit
12.1. Automatisierte Nachrichten: Der Anbieter verschickt automatische E-Mails zu Plattform-Updates und Kontoverwaltung.
12.2. Sicherheit: Daten werden gemäß den höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.
13. Sonderregeln für Auftragskunst
13.1. Spezifikationen: Künstler und Kunden müssen die Spezifikationen eines Auftrags schriftlich bestätigen.
13.2. Haftungsausschluss: Der Anbieter haftet nicht bei Uneinigkeiten über Auftragsdetails.
14. Zahlungsbedingungen und Gebühren
14.1. Sonstige Gebühren: Zusätzliche Gebühren können für optionale Dienstleistungen (z. B. Werbung) anfallen. Diese werden vorab kommuniziert.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Gerichtskosten: Nutzer haften für Gerichtskosten, die aus ihrem Verhalten resultieren.
15.2. Geltendes Recht: Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweiz.
15.3. Gerichtsstand: Zuständig sind ausschließlich die Gerichte in der Schweiz.
15.4. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
